وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة أبو تيج لالمبادرة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

وظائف خدمة عملاء بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة