وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الإلهام المتقدم عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة الإسكندرية.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

وظائف موظف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة