وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة النجاح الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني
- إدارة شكاوى العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة