وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف مركز الاتصال في الدوحة لالطموح
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وأنظمة الاتصال بكفاءة
- الالتزام بالسرية والأمان في التعامل مع المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- العمل تحت ضغط المكالمات العالية
- التزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تحسين الأداء الشخصي من خلال التدريب المستمر
- استخدام أنظمة الاتصال الإلكترونية بكفاءة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة
- متابعة حالة الشكاوى حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة