وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأثر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة