وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر التفوق المستدام عن توفر وظائف شاغرة بخصوص المبيعات.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة مدير خدمات العملاء في بلد الدوحة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة