وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد Summit Ventures عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات المبيعات لشغل وظيفة مسئولة خدمة عملاء في مدينة الرفاع.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة