وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول Focus Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة منسق خدمة عملاء ببلد الرفاع.

ندور على ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
أيضاً الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مزايا جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة