وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان الشفافية عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم للمساهمة في مؤسستنا في قطاع المبيعات.
نحتاج إلى قدرات في الابتكار, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.
بجانب ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
المهام:
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
القدرات المطلوبة
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
التقديم على وظيفة وظائف منسقي خدمة عملاء