وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأبعاد
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الرياض
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة