وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة المتقدمة عن Availability of Job Vacancies بخصوص اختصاص الشركة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة السيلية.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة