وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون المستقبل الواعد عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الشهامة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة