وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإلهام
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال وإرشاد للعمل بالصف
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة واللباقة في التعامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني
- مهارة تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار

المهام:

- استقبال الزوار وتوجيههم لأقسام الفندق المختلفة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- استخدام الحاسوب لتحديث البيانات والسجلات بشكل مستمر
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بحرفية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

وظائف استقبال وإرشاد بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة