وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة اليسر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الظهران
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة