وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التفوق عن وظائف شاغرة منسق خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الصبر
- التفكير النقدي
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى
- إعداد تقارير الأداء
- متابعة الطلبات
- تحديث السجلات
- العمل على تحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة