وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الفصول عن توفر مسمى وظيفي جديد فريدة في عمل الخدمات بمدينة العريش.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم حوافز مالية للمبدعين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

وظائف خدمة عملاء بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة