وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الطموح الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف اتصال خدمة العملاء بمدينة العلمة.
وظائف العلمة و وظائف موظف اتصال خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة