وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الابتكار المستمر إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة العلمة.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة