وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكوم الأخضر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تسجيل البيانات والملاحظات
- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة