وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الإنجاز السريع عن وظيفة شاغرة في تخصصات التسويق بصفة وظيفة موظف مطار في محافظة المراغة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارة إدارة عمليات تسجيل الركاب بفعالية، القدرة على التعامل مع نظم الحجوزات والأنظمة الإلكترونية، مهارة التواصل الفعّال مع الركاب وتقديم المساعدة اللازمة، الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة داخل المطار، مهارة التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة، القدرة على العمل تحت الضغط وخدمة عدد كبير من الركاب، مهارة تقديم المعلومات الدقيقة حول الرحلات والخدمات، الالتزام باللوائح والقوانين المطبقة في المطارات، مهارة تنظيم وترتيب الطوابير لضمان سلاسة العمليات، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز رضا الركاب

المهام:

إدارة عمليات تسجيل الركاب والتحقق من الوثائق، تقديم المعلومات اللازمة للركاب حول الرحلات، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل محترف، تطبيق إجراءات الأمن والسلامة أثناء تسجيل الركاب، تقديم المساعدة للركاب في حالات الطوارئ، تنظيم الطوابير لضمان سلاسة العمليات، استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل بيانات الركاب، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان جودة الخدمة، تقديم تقارير يومية عن العمليات في المطار، التأكد من الالتزام باللوائح والقوانين المطبقة

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

وظائف موظفي مطارات بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة