وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطاقات المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة
- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة