مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم


الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف في شركة اتصالات we بالوكرة - وظائف قطر">

وظائف قطر

وظائف في شركة اتصالات we

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف اتصالات
اسم المعلن شركة النجاحات
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الوكرة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 11300 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر النجاحات تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل المطلوب.

ندور على شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف اتصالات بموقع الوكرة.

نبغى أشخاص يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم


الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف في شركة اتصالات we بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة



Ads





التقديم على وظيفة وظائف في شركة اتصالات we