فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الأبعاد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمات عملاء بشركة الأبعادسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء، القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة، الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءةالمهام:
التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة، إدارة استفسارات العملاء بكفاءة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها، بناء علاقات إيجابية مع العملاء، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة، متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كاملالانشطة الوظيفية
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
القدرات المطلوبة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
فرص عمل في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في الدار البيضاء 2024 (موظف) - فرص عمل في الدار البيضاء
- فرص عمل في جامعات الطب في الإمارات (طالب طب) - جامعات الطب في الإمارات
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- فرص عمل في باب رزق جميل (موظف باب رزق جميل) - وظائف باب رزق جميل
- فرص عمل في إدارة الأعمال (مدير أعمال) - إضافة نشاط تجاري بلدي
- فرص عمل في طنجة اليوم (موظف توظيف) - فرص عمل في طنجة اليوم
التقديم على وظيفة فرص عمل في خدمات العملاء