وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الانطلاق عن توفير فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتفضل العمل في محیط ديناميكية فنحن نستقطب في وظيفة دعم فني لشغل الوظيفة في باتنة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص من يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة عندما إذا كنت لديك الخبرة على على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نسمع منك

تشمل الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون في تطوير خطط العمل.

الشروط الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا كنت مقبلًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات حل المشكلات التقنية بكفاءة، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد وفي الموقع، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم مشاكلهم، الفهم الجيد لأنظمة التشغيل والبرمجيات، مهارات التعامل مع الشبكات وأجهزة الحاسوب، الالتزام بمعايير الأمان أثناء العمل، القدرة على تقديم التدريب الفني للعملاء، مهارات إعداد التقارير التقنية وتوثيق المشاكل، القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل بسرعة، الالتزام بتقديم خدمات دعم فني متميزة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الحضور الشخصي، حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء، تقديم التدريب والتعليم للعملاء بخصوص الأنظمة، متابعة التقارير اليومية عن المشاكل التقنية، التعاون مع الفريق لحل المشاكل المتقدمة، إعداد تقارير الأداء وتحليل المشاكل المتكررة، الالتزام بمعايير الأمان أثناء التعامل مع الأنظمة، تقديم النصائح والإرشادات التقنية للعملاء، متابعة التطورات الجديدة في مجال التقنية، الحفاظ على جودة الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

وظائف دعم فني في بريدة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة