وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الطموح الذهبي إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة العملاء في مدينة تنورة.

نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نوفر مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف موظف خدمة العملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة