وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الأمان عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا بخصوص التسويق.

يتطلب منا كفاءات في التواصل الفعال, خبرة في أحدث التقنيات.
نحتاج إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

وظائف خدمة عملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة