وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتسامة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة دبا الحصن.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف استقبال لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة