وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر التعاون عن فتح باب التوظيف في بيئات المبيعات.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف دعم فني في بلد دبي.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق بشكل متكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- الفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم
- التعامل بشكل إيجابي مع جميع العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على كتابة تقارير مفصلة حول المشكلات والحلول المقدمة

المهام:

- متابعة تطورات التكنولوجيا وتحسين مهارات الدعم الفني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والتصعيد إلى الإدارة عند الحاجة
- توفير تدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- إنشاء وتحديث قاعدة بيانات للمشكلات الشائعة والحلول المقترحة

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة