وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الحلول المتجددة عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى طاقمنا في مجال الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نوفر إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام التكنولوجيا في تقديم الدعم
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تطوير تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة