وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة الرقمية عن وظيفة شاغرة بخصوص تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء ببلدة شرم الشيخ.

نرغب في استقطاب موهوبين في بخصوص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف موظفين خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة