وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل عند شركة النجوم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مسيعيد

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة